Carol est une femme forte qui a réussi, seule, à se hisser à la tête d'une maison d'édition. Elle est dure, intransigeante et toute sa vie tourne autour de son travail. Sans aucune considération pour ses employés, elle les renvoie sans états d'âme lorsqu'ils la contrarient. L'ambition et l'argent tiennent toute la place dans sa vie et elle délaisse également sa mère qui, pourtant, a tant fait pour elle. À la veille de Noël, le fantôme d'Eve, la fondatrice de la maison d'édition, vient la hanter. Noël passé, Noël présent et Noël à venir défilent sous les yeux de Carol. Peu à peu, elle prend conscience de la sécheresse de son coeur et de la tristesse de sa vie
