Maddie Duncan est une belle jeune femme qui a tout pour être heureuse : un appartement spacieux en plein de coeur de New York, un poste à responsabilités dans une grande agence de publicité et un patron qui ne jure que par ses talents. Lorsqu'elle reçoit une invitation pour le mariage d'une de ses plus importantes clientes à Denver, elle décide de faire le voyage en voiture. Mais voilà qu'elle tombe en panne au beau milieu de l'Ohio et atterrit dans la vallée de Noël, petite bourgade chaleureuse où le temps semble avoir suspendu son vol. Là-bas, elle fait la connaissance de a petite Joe et de son père, Kevin, avec qui c'est le coup de foudre immédiat
