Christine Eisley, une mère célibataire qui lutte pour joindre les deux bouts, a emménagé il y a quatre mois à Wilsonville, une charmante petite ville du Vermont. Un matin, elle sauve la vie d'une dame, victime d'une crise cardiaque. En la secourant, elle égare un médaillon représentant l'étoile polaire, qui lui vient de son père qu'elle n'a jamais connu. La mère de la jeune femme lui disait que tant que cette étoile brillerait, il y aurait toujours de l'espoir. Christine arrive en retard au restaurant où elle travaille, se fait renvoyer et se rend compte qu'elle a perdu son précieux médaillon. À trois semaines de Noël, le sort semble s'acharner contre elle
