Avec pour seule adresse le pôle Nord, Lilly Banks écrit une lettre au Père Noël pour lui faire une demande des plus particulières. Plus que tout au monde, la fillette souhaite que sa maman, Celia, retrouve l'amour. En effet, depuis le décès du compagnon de celle-ci, le père de Lilly, elle n'a jamais pu reconstruire une vie sentimentale. Quelques jours plus tard, le courrier atterrit dans les mains d'un écrivain en mal d'inspiration. La lecture de la missive le bouleverse à tel point qu'il recouvre aussitôt le goût de la création
