Andie est engagée par la famille Parker pour leur organiser un Noël de rêve. C'est son métier, elle a repris l'entreprise de sa mère, Passion Noël. Elle compte sur la rencontre avec monsieur Parker pour lui proposer d'investir dans un projet de développement pour Passion Noël. Malheureusement, les Parker sont retenus à la montagne et ne profitent pas du beau Noël qu'Andie leur a préparé. Mais la maison n'est pas vide... Elle est gardée par Mason, l'intendant aux multiples talents de bricoleur, qui a une aversion marquée pour les fêtes de Noël. Andie, de son côté, est en deuil de sa mère et leur relation commence sur un mauvais pied
